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管窥Deakin实验室管理模式
发表日期: 2011-09-01 作者: 王幸福
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       Deakin乃至澳洲有一种观念,科学研究的目的是服务于社会和人民大众,所以他们的工作致力于解决现实问题,为人们的日常生活提供便利。

我前往访问的部门(Institute for Technology Research and Innovation)主要有三大研究方向,一是新型纤维材料研发,与澳洲盛产的羊毛产业紧密结合;一是复合材料、智能系统的研发设计,与当地福特汽车公司保持良好合作关系;另一类是生物材料的研究,如骨质工程仿生学。我所在的研究小组,主要方向即是利用泡沫金属来做疏松骨的仿生研究,和当地以及国内的医院都有深入的合作。

与国内一样,Deakin的科研经费也分为三块,分别是政府资助、工业项目以及校企合作。所不同的是,工业与研究单位的合作力度更大,有幸获得工业奖学金的研究生在生活上往往更有保障,这也是由于研发致力于解决现实难题并持续得到反哺的缘故。

Deakin是一所人员流动性很强的学校,每年都有来自世界各地的访问学者前往研究工作,再加上越来越多的研究生和博士后,实验室的发展和管理越来越复杂,但整体给人的感觉却是井井有条,制度的设计与实施都很到位,科研人员的研究素质比较高。

 

主要体现在以下三个方面:

1教授治校的管理理念

澳洲是一个移民国家,开放的文化让大家学会了互相尊重、互相欣赏;此外以基督精神为支柱的宗教信仰也让大家更加珍爱生命,感恩生命。可以说,正是这种自由民主以及宗教的氛围营造了一种规范有序的研究环境。

在具体事务的操作中,他们突出professor的作用,重视对科研人员的素质培养以及安全防范教育。教授以及科研团队成为研究中心的主体,他们在学术定位、实验室建设以及人事任命中都发挥着主导作用,行政人员则是提供专业服务的团队,他们不参与具体的科研任务,但负责实验仪器的日常维护、科研工作者的业务培训以及实验室的日常管理。这种管理模式,实际上就是我们朱清时院士倡导的教授治校。唯其如此,才能保持科学研究的纯粹,并使科研工作者保持研发的激情与动力。

同时,由于澳洲工资等级差别较小,行政人员的工资水平并不低于一般科研工作者,所以他们工作热情而不失亲和性。科研团队与行政服务者,并无等级之差,给人印象最深的则是协作与专业。因为专业,实验室得以发挥最大效用;由于协作,科研工作才可水到渠成。

2)严格的培训制度

初来Deakin,要经历三轮培训,即level 123。前两轮的培训注重安全防范教育,第三轮重视实验技能培养。

第一轮培训由实验室主管担任主讲,主要阐述实验室的布局、规章制度、药品存放使用方法、发生意外后的处理程序以及相关安全设备的使用方法。之后参观实验室,进一步阐述各项实验室管理细则并示范相关安全设备的使用方法。随后会有一个测试,通过测试的人员,这时便具有了进入实验室的资格,但不被允许单独在实验室进行实验操作。

第一轮培训一般一个月举行一次,对前一个月到访的学者或学生进行集中培训,主要强化安全意识,介绍实验室的管理制度以及安全设施的使用方法。

第二轮为进入实验室前的安全操作培训,由该实验室的固定负责人进行系统培训。主要讲解针对该实验室的操作规则,发生实验事故时的处理办法以及实验室内简易性仪器的使用方法。

之后也要经过笔试,合格后才具备在该实验室操作的资格,否则就要接受再一次培训,一直到通过为止。

刚刚通过level 2培训的人,成为实验室负责人观察的重点。Deakin规定进实验室必须着实验服,戴防护眼镜,必要时戴橡胶手套和口罩,不能穿漏脚趾的鞋子,如果出入实验室的人做不到以上几点,可能会遭受从实验室负责人到实验室主管再到导师的多番告诫。

3level 3 为大型仪器或者贵重仪器的培训,如SEMTEM等。这种培训主要注重技术层面的操作,有专门的仪器技术人员讲解,通常要花一到数天的时间。通过培训的人,才具备使用操作的资格。

经过三轮培训后,一个科研人员便具备了实验室操作的基本技能以及安全防护能力,这为今后顺利开展科研工作打下了坚实的基础。

3)协作高效的实验室管理制度

良好的管理可以提高实验室的利用效率,改善工作环境,让它更好地为科研工作者服务。在澳洲,市区公路上经常数十里看不到一个警察,而交通事故率很低,其行政成本之低廉、公务处事之高效值得我们借鉴。在实验室管理方面,也可见类似的影子。主要体现在以下几个方面。

1、课题组之间仪器共享,设备的使用一律上网预约。

2、大型或贵重仪器有专人管理,负责该设备的定期维护,以及对使用人员的培训、指导,并做好使用记录。

3、实验室有专人负责,主要工作为实验室仪器设备的维护、安全设施的定期检查、对使用人员开展培训以及督察。实验室的清洁工作有实验人员完成。

3、实验药品按危险等级分类存放。一般易燃性液体如醇类为三级,可燃类固体粉末为四级,具有腐蚀性的物质如强酸强碱为八级,购买四级(含四级)以上的实验药品要填写材料安全数据表,并进行风险评估,这样极大地降低了因为不明药品属性而引发的安全事故。

4、药品存放有严格要求。一般四级以上的药品要存放在金属储柜内,贴附危险等级标签,并补充一份药品属性说明,里面详细介绍该药品的性质以及使用方法。每个药品柜都配有药品登记表以及对应属性说明表(MSDS),以备查询,方便使用。

5、进行具有一定危险性的实验时,须首先进行风险评估,征得主管同意。使用有危险性的实验设备时需要技术人员在场,如热挤压设备,个人不得随意操作。

6、实验室发生事故或出现问题时,根据危险等级的不同,有当即处理、检举上报、直接逃逸等几种做法。一旦警报响起,全体人员要迅速撤离实验楼。在Deakin,火警经常响起,有时救护车都临阵待命,结果却发现只是某个房间内部的小烟雾。从表面来看,未免有些小题大做,但这样一丝不苟的执行力度,防微杜渐的处事作风,将实验室的操作风险降到了最低,保障了所有工作人员的安全,值得我们学习。

Deakin实验室的管理可用专业与协作加以概括。专业不仅包括业务精炼、分工明确、安保到位,还包括严格而周密的培训体系,这保证了每一位工作人员都可以独当一面、难以滥竽充数,从而最大幅度提升了硬件设备的利用效率,同时软件实力也得以同步增强;而协作,则保证了团队间的有效交流。在Deakin实验室大厅,咖啡室是一道靓丽的风景线,每天两个Coffee time,不分肤色,不分等级,只要找到感兴趣的话题,大家都可以促膝而谈,有时不经意间就会碰撞出思想的火花。

一个好的实验室制度,是在不断探索与实践中逐步完善的,它并不是一个孤立的个体,它与社会体制以及科研人员素养息息相关。它山之石,可以攻玉,希望我们的科研环境会越来越好。     

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